AI를 더 잘 부르는 기술이 아니라,
AI가 잘못될 때를 대비해 시스템을 설계하는 기술
AI로 카피 써본 적 있으시죠? 근데 쓸 때마다 톤이 달라지고, 어떤 날은 브랜드 분위기랑 전혀 다른 문장이 나오고. 그래서 결국 다시 수정하게 되잖아요.
그 이유가 뭐냐면, AI한테 매번 "우리 브랜드는 이런 느낌이야"라고 새로 알려줘야 하기 때문이에요. 마치 알바생이 출근할 때마다 처음 만나는 것처럼요.
하네스 엔지니어링은 그걸 바꾸는 거예요. 알바생한테 매번 교육하는 게 아니라, 아예 매뉴얼 북이랑 체크리스트를 만들어두고, 그걸 벗어나면 자동으로 걸리게 하는 시스템을 만드는 거죠.