디지털카드 서비스 운영정책
본 운영정책은 주식회사 카카오(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 디지털카드 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 운영함에 있어, 서비스 운영 기준과 여러분이 준수해야 할 의무사항에 대한 세부적인 내용이 규정되어 있습니다. 운영정책을 지키지 않을 경우 서비스 이용제한의 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
회사는 서비스와 관련된 정책을 변경할 수 있고, 그 경우 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 공지하겠습니다.
본 운영정책에서 별도로 정의하지 않은 사항은 카카오계정 약관 (또는 카카오 서비스 약관) 및 카카오 운영정책을 따릅니다.
1. 용어의 정의
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①디지털카드 서비스: 회사를 포함한 제휴 발급기관의 요청에 따라 회원의 카카오계정에 자격증명, 티켓, 아이템 등의 디지털카드를 발급하고 이를 제휴 이용기관에 제출하는 등의 활용을 할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
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②제휴 발급기관: 서비스를 통해 회원에게 디지털카드를 발급하려는 자 혹은 디지털카드 발급에 필요한 정보를 제공하고 이를 이용하는 자를 말합니다.
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③제휴 이용기관: 디지털카드를 제출 받거나 확인하여 자신의 업무, 영업에 활용하는 제3자를 말합니다.
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④디지털카드 정보: 디지털카드 발급을 위해 제휴 발급기관이 제공하는 정보로, 디지털카드에 담기거나 표시될 수 있습니다.
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⑤발급: 회사를 포함한 제휴 발급기관의 요청 혹은 회원 본인의 신청에 따라 회원의 카카오계정에 디지털카드를 생성하는 행위를 말합니다.
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⑥활용: 회사를 포함한 제휴 발급기관이 발급한 디지털카드의 회원 정보 및 디지털카드 정보를 확인하여 개별 서비스를 이용 또는 제공하는 행위를 말합니다.
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⑦제출: 회사를 포함한 제휴 발급기관이 발급하거나 제공한 디지털카드 정보를 회원 본인의 동의하에 회사를 통해 제휴 이용기관에 제출할 수 있도록 연동 및 관련 정보를 제공하는 서비스를 말합니다.
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⑧관리: 회원에게 발급된 디지털카드를 회원이 요청할 경우 삭제하거나 제3자에게 보내는 등의 기능을 제공합니다. 단, 회사 및 디지털카드의 발급을 요청한 제휴 발급기관에서도 발급 또는 발급을 요청한 해당 디지털카드에 한해 회수 또는 디지털카드의 정보 수정을 할 수 있습니다.
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(1)삭제: 회원이 보유한 디지털카드를 회원의 신청 하에 직접 삭제하는 것을 말합니다.
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(2)회수: 발급한 디지털카드를 회사 및 해당 카드의 발급을 요청한 제휴 발급기관이 삭제하는 것을 말합니다.
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(3)보내기: 회원의 신청에 따라 카카오계정을 보유한 카카오톡 친구 등 제3자에게 회원이 보유한 디지털카드의 소유권을 이전하는 것을 말합니다.
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(4)수정: 발급된 디지털카드의 정보를 회사 및 해당 카드의 발급을 요청한 제휴 발급기관이 수정하는 것을 말합니다.
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⑨유효기간: 디지털카드는 회사를 포함한 제휴 발급기관의 정책에 따라 디지털카드별로 유효기간이 설정되어 있으며 해당하는 기간동안 디지털카드의 효력이 유지됩니다.
2. 디지털카드의 발급
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가.디지털카드 발급 및 이용을 위해서는 회사가 제시하는 서비스의 개인정보 수집 및 이용 동의 사항에 대해 동의를 하여야 합니다.
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나.카카오톡 회원은 본인의 신청 하에, 회사를 포함한 제휴 발급기관이 제공하는 디지털카드를 카카오톡의 카카오계정에 발급받을 수 있습니다. 단, 해외 거주 또는 외국인 회원의 경우 디지털카드의 발급 및 이용이 제한 될 수 있습니다.
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다.회사, 제휴 발급기관은 디지털카드 발급 과정에서 추가적인 인증 또는 이용 동의를 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 사항, 디지털카드 정보 보관에 관한 사항은 제휴사별로 다를 수 있습니다.
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라.회원이 카카오의 서비스를 이용하면서 회사가 정한 조건을 충족하는 경우, 회사는 정해진 정책에 따라 회원의 카카오계정에 디지털카드를 자동 발급할 수 있습니다.
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마.회사는 제휴 발급기관이 제공하는 정보를 디지털카드에 담거나 표시합니다. 회사는 제휴 발급기관이 발급한 디지털카드의 내용, 정보에 대해서는 검증 및 적법성 등에 대한 보증을 하지 않습니다.
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바.한번 발급된 디지털카드의 재발급은 원칙적으로 금지하고 있습니다. 카드의 삭제, 카카오계정의 변경, 카카오톡 탈퇴, 카카오계정 탈퇴 등에 따른 책임은 회원 본인에게 있으므로 이 점 각별히 유의 부탁드립니다.
3. 디지털카드의 활용
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가.발급된 디지털카드는 카카오톡 지갑 디지털카드 서비스에서 확인 할 수 있습니다.
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나.회원의 동의 하에, 회사가 제공하는 서비스 또는 제휴사가 제공 혹은 지정한 서비스에서 회원의 디지털카드 정보를 조회하고 표시할 수 있으며 이를 해당 서비스를 이용하는 이용자들에게도 표시할 수 있습니다.
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다.디지털카드를 활용할 수 있는 서비스는 회사 정책 또는 제휴사의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 회사는 디지털카드의 영속적인 사용성을 보장하지 않으며, 기능 외의 금전적 가치도 인정하지 않습니다.
4. 디지털카드의 제출
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가.회사는 회사를 포함 제휴 발급기관이 발급하거나 제공한 디지털카드를 회원 본인이 동의하는 경우 회사를 통해 다른 제휴 이용기관에 제출할 수 있도록 연동 및 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
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나.제휴 이용기관에 제공하는 과정에서 회사 혹은 제휴 이용기관이 추가적인 인증 또는 이용 동의를 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 사항, 디지털카드 정보 보관에 관한 사항은 제휴사별로 다를 수 있습니다.
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다.회사는 제휴 이용기관과 디지털카드 정보 연동을 통해 회원의 디지털카드 정보를 다른 제휴 이용기관에 제공해줍니다. 회사는 회원의 동의 하에, 제휴 발급기관의 디지털카드 정보를 다른 제휴 이용기관에 제공해줄 뿐, 디지털카드 내용, 정보에 대해서는 검증 및 적법성 등에 대한 보증을 하지 않습니다.
5. 디지털카드의 관리
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가.삭제: 회원 본인이 보유한 디지털카드를 서비스에서 제공하는 기능을 통해 삭제할 수 있습니다. 삭제한 디지털카드 및 디지털카드의 세부 정보는 복구할 수 없습니다.
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나.회수: 회사 혹은 제휴 발급기관의 필요와 요청에 따라 디지털카드의 발급을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다. 회수된 디지털카드 및 디지털카드의 세부 정보는 복구할 수 없으며, 회수에 대한 책임은 해당 행위를 한 발급기관에 있습니다.
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다.보내기: 발급기관이 정한 디지털카드 보내기 정책에 따라 회원은 디지털카드의 보내기 기능을 사용 할 수 있습니다. 제휴 발급기관이 디지털카드의 보내기 설정을 한 경우, 회원 본인이 보유한 해당 디지털카드를 서비스에서 제공하는 기능을 통해 카카오계정을 보유한 카카오톡 친구 등 제3자에게 보낼 수 있습니다. 보내기가 완료된 카드는 즉시 소유권이 이전되며, 이를 취소할 수 없습니다. 또한 디지털카드의 세부 정보가 디지털카드를 받은 사람에게 제공됩니다.
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라.수정: 회사 혹은 제휴 발급기관의 필요와 요청에 따라 디지털카드의 정보를 회원의 동의 없이 수정할 수 있습니다. 발급기관이 제공 또는 수정하는 디지털카드의 내용, 정보에 대해서는 회사는 검증 및 적법성 등에 대한 보증을 하지 않습니다.
6. 디지털카드의 유효기간
디지털카드의 유효기간은 발급기관이 개별 디지털카드별로 부여할 수 있습니다. 디지털카드의 유효기간이 만료된 경우 제휴사의 정책에 따라 디지털카드의 활용 및 제출에 제한이 있을 수 있습니다.
7. 회원의 금지행위
다음과 같은 회원의 활동은 금지하고 있습니다.
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(1)서비스 이용 시 허위 사실을 기재하거나, 타인의 명의 및 정보를 도용하여 회사가 제공하는 서비스 또는 디지털카드를 이용하는 행위
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(2)디지털카드 정보를 회원 본인이 아닌 제3자가 사용하도록 대여하는 행위
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(3)유효하지 않은 디지털카드를 비정상적 목적으로 사용하는 행위
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(4)서비스에서 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프래그램 등)등의 송신 또는 게시하는 행위
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(5)회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
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(6)회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 부당하게 디지털카드를 주고 받는 행위(예: 디지털카드의 유상거래, 이용자간 합의되지 않은 전송에 따른 탈취 행위, 정상적으로 안내되지 않은 방법에 의한 거래 행위 등)
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(7)기타 관련법령, 회사의 약관 및 운영정책을 위반하여 회사나 제휴사 또는 다른 제3자에게 손해를 끼치거나 손해를 끼칠 것으로 합리적으로 예상되는 경우
8. 회원의 이용제한
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가.회원의 서비스 이용이 법령, 관련 약관 또는 본 운영정책을 위반하는 경우 회사는 다른 이용자를 보호하기 위해 디지털카드 서비스의 이용을 제한 할 수 있습니다. 구체적인 이용 제한의 형태는 다음과 같으며, 위반행위 유형에 따라 아래의 이용제한 조치가 중첩적으로 적용될 수 있고, 전기통신금융사기, 불법적인 음란 · 도박 정보 유통 등 명백한 불법행위 및 카카오 및 제휴기관의 서비스의 안정성 및 신뢰성을 위협하는 악의적인 서비스 이용행위, 회사 및 제3자에 대해 손해를 발생시킬 것이 명백하고 그 방지가 필수적인 경우에 대해서는 즉시 디지털카드 서비스에 대한 접근/이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다. 또한, 디지털카드 서비스의 이용이 제한되면 디지털카드 서비스와 연동되는 외부 서비스들의 이용이 함께 제한될 수 있습니다.
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(1)회원이 보유 중인 디지털카드의 이용 제한
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(2)회원이 보유 중인 디지털카드의 회수
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(3)디지털카드 서비스에 대한 이용 제한
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나.또한 본 운영정책의 내용에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라고 하더라도 건전한 서비스 환경 제공에 악영향을 끼치거나 다른 이용자에게 불편을 끼는 행위에 대해서 카카오계정 이용약관(또는 카카오 서비스 이용약관) 및 카카오 운영정책(카카오톡 운영정책을 포함)에 의거하여 이용이 제한될 수 있습니다.
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다.디지털카드와 직접 관련이 없는 경우라도 카카오 통합서비스 이용약관 등에 의거하여 디지털카드 이용에 필요한 카카오톡 등의 서비스 이용이 제한되는 경우, 이에 연계된 디지털카드 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
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라.이용 제한이 이루어지는 경우, 이에 대해 회원은 온라인 문의 및 고객센터를 통해 이의 제기를 할 수 있습니다.
9. 서비스 휴면 정책
디지털카드 서비스는 카카오계정을 기반으로 제공되므로, 카카오 운영정책에서 정의한 카카오계정 휴면 정책(개인정보 분리보관 또는 개인정보 파기 및 카카오계정 탈퇴 처리 등)을 따릅니다. 장기 미접속 회원의 경우 회원이 보유한 디지털카드 서비스에 대한 정보 파기가 발생할 수 있으므로 이 점 각별히 유의 부탁드립니다.
10. 서비스 탈퇴 정책
회원이 카카오계정을 탈퇴하는 경우 해당 카카오계정에 발급되어 있는 디지털카드는 삭제되고, 동일한 디지털카드의 재발급이 불가능할 수 있습니다.
11. 면책사항
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가.회사는 디지털카드 서비스를 이용하는 회원과 제휴사 상호간의 거래, 제휴사간 상호간의 거래, 디지털카드 정보 연동 또는 제출 행위, 디지털카드 정보 확인 및 검증 행위에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 회사는 회원과 제휴사 간의 분쟁, 회원과 디지털카드 정보를 이용하는 제휴사간의 문제에 대하여 관여하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
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나.회사는 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
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다.회사는 회원 또는 제휴사의 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.